Los presentes Términos regulan el acceso, uso, desarrollo, consumo y demás condiciones aplicables al servicio de APIs (Application Programming Interfaces) de ANIKAMA ERP Cloud, ofrecido a sus clientes.
El servicio de APIs constituye un servicio adicional y complementario a ANIKAMA ERP Cloud, sujeto a condiciones técnicas, operativas, comerciales y legales específicas.
Para efectos de los presentes Términos:
El desarrollo de APIs se realiza bajo requerimiento específico del cliente y no forma parte del servicio estándar de ANIKAMA ERP Cloud.
Una vez entregada la API, se considerará conforme si cumple con el alcance definido.
El consumo de APIs se mide en base al número de solicitudes (requests) realizadas por el cliente.
El cliente es responsable de optimizar el uso de sus integraciones para evitar consumos innecesarios.
El servicio de APIs se factura de manera mensual. Los cargos pueden incluir:
La facturación se realizará conforme a la normativa vigente de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT), mediante la emisión de comprobantes de pago electrónicos.
El cliente acepta que los montos facturados se basarán en los registros de consumo generados por los sistemas de ANIKAMA.
En caso de falta de pago, el servicio podrá ser restringido o suspendido.
Para garantizar la estabilidad del servicio, se aplican límites de velocidad (rate limits) sobre el uso de APIs.
Cada plan tiene un número máximo de requests por minuto. Si el cliente supera estos límites:
Estos límites buscan proteger la infraestructura y asegurar disponibilidad para todos los clientes.
ANIKAMA realizará sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad del servicio de APIs. No obstante, el servicio se brinda bajo la modalidad “tal cual” (“as is”), sin garantía de disponibilidad continua o ininterrumpida.
Podrán existir interrupciones por:
El uso de APIs implica la aceptación de estos riesgos operativos.
ANIKAMA se reserva el derecho de modificar las tarifas del servicio de APIs.
Cualquier cambio será comunicado con un mínimo de 30 días de anticipación.
Los clientes con acuerdos comerciales vigentes (por ejemplo, precios promocionales o congelados) mantendrán sus condiciones hasta el vencimiento del periodo acordado.
ANIKAMA podrá suspender o limitar el servicio de APIs en los siguientes casos:
La suspensión podrá ser temporal o definitiva según la gravedad del caso.
ANIKAMA prestará el servicio de APIs bajo estándares razonables de calidad y disponibilidad; sin embargo, no garantiza que el servicio se encuentre libre de errores, interrupciones o fallas.
ANIKAMA no será responsable, en ningún caso, por:
El cliente asume la responsabilidad:
Asimismo, el cliente será responsable por cualquier daño o perjuicio causado por el uso indebido del servicio, ya sea por sí mismo o por terceros autorizados.
En ningún caso la responsabilidad total de ANIKAMA frente al cliente, por cualquier concepto relacionado al servicio de APIs, excederá el monto total efectivamente pagado por el cliente por dicho servicio durante los últimos tres (03) meses previos al evento que dio origen al reclamo.
ANIKAMA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, incluyendo, sin limitación:
aún cuando dichos daños hayan sido previsibles o se haya informado previamente sobre la posibilidad de su ocurrencia.
ANIKAMA implementará medidas razonables de seguridad para la protección del servicio; sin embargo, no garantiza que el sistema sea completamente inmune a vulneraciones, accesos no autorizados o ataques informáticos. En ese sentido, cliente se compromete a:
En caso el cliente integre las APIs con sistemas de terceros:
Se considerará uso indebido, entre otros:
En dichos casos, ANIKAMA podrá suspender el servicio de manera inmediata, sin responsabilidad alguna.
El cliente declara que es el titular del banco de datos personales que pudiera tratar a través de las APIs, y en consecuencia, es responsable del cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley N° 29733, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y demás normas complementarias.
El cliente garantiza que:
ANIKAMA, en el marco del servicio, podrá tener acceso o tratar datos personales únicamente en calidad de encargado de tratamiento, y exclusivamente para la prestación del servicio contratado, sin utilizarlos para fines distintos. En ese sentido, ANIKAMA se compromete a:
El cliente reconoce que el uso de servicios de infraestructura tecnológica de terceros (por ejemplo, servicios cloud) puede implicar transferencias internacionales de datos, las cuales acepta expresamente, siempre que ANIKAMA garantice niveles adecuados de protección conforme a la normativa peruana.
ANIKAMA no será responsable por el tratamiento indebido de datos personales realizado directamente por el cliente o por terceros integrados mediante las APIs.
El cliente declara que la aceptación de estos términos podrá realizarse por medios electrónicos, incluyendo:
Dicha aceptación tendrá plena validez y eficacia jurídica, de conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 27269, su reglamento y normas complementarias, reconociéndose la equivalencia funcional entre la firma manuscrita y los mecanismos de aceptación electrónica.
En ese sentido, el cliente renuncia a cuestionar la validez o eficacia de los actos realizados por medios electrónicos, siempre que estos puedan ser debidamente acreditados por ANIKAMA.
El uso continuo del servicio de APIs por parte del cliente se considerará como aceptación tácita de cualquier actualización de los presentes términos, siempre que haya sido debidamente comunicada.
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República del Perú.Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales del domicilio de ANIKAMA.